Mesafeli Satış Sözleşmesi
Site üzerinden verilen siparişlerde satıcı ve alıcının hak ve yükümlülükleri.
Son güncelleme: 6 Ekim 2026
Madde 1 - Taraflar
1.1. Satıcı: ASL RULMAN TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ · Adres: Karpuzsekisi Mah. 24. Cadde No: 29, Hacılar / Kayseri · 38070 · Telefon: 0541 272 38 88 · E-posta: info@aslrulman.com.tr · MERSİS No: 0086169036100001 · Vergi dairesi / no: Mimarsinan Vergi Dairesi / 0861690361
1.2. Alıcı: Sipariş sırasında beyan edilen ad-soyad veya ticari unvan, vergi numarası veya T.C. kimlik numarası, vergi dairesi, fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri. Bu bilgiler sipariş kaydında ve sipariş onay e-postasında yer alır.
Madde 2 - Konu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait aslrulman.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, nitelikleri ve satış ücreti sipariş kaydında belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Alıcı, satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikâyet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde satıcı tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal sipariş verdiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.
aslrulman.com sitesinde yer alan ön bilgilendirme formu ve alıcı tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
Madde 3 - Sözleşme konusu ürün, ödeme ve teslimat bilgileri
Elektronik ortamda alınan ürünlerin cinsi ve türü, adı ve kodu, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi ve telefonu, teslimat adresi, fatura edilecek kişi/kurum, fatura adresi, vergi dairesi ve vergi numarası ile kargo ücreti sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir.
Fatura edilecek kişi ile sözleşmeyi yapan kişi aynı olmak zorundadır. Sipariş bilgileri doğru ve eksiksiz olmalıdır. Bu bilgilerin doğru olmadığı veya noksan olduğu durumlardan doğacak zararları tamamıyla karşılamayı ve bu durumdan oluşabilecek her türlü sorumluluğu alıcı kabul eder.
Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda, alıcının vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde siparişi durdurma hakkını saklı tutar. Satıcı siparişte sorun tespit ettiği durumlarda alıcının vermiş olduğu telefon, e-posta ve posta adreslerinden alıcıya ulaşamadığı takdirde siparişin yürürlüğe konulmasını 15 (on beş) gün süreyle dondurur. Alıcının bu süre zarfında satıcı ile konuyla ilgili olarak iletişime geçmesi beklenir. Bu süre içerisinde alıcıdan herhangi bir cevap alınamazsa satıcı, her iki tarafın da zarar görmemesi için siparişi iptal eder.
Teslimat adresi Türkiye dışında olan siparişlerde gönderim bedeli ayrıca gösterilir. Varış ülkesinde doğabilecek gümrük vergi, harç ve masrafları alıcıya aittir.
Madde 4 - Sözleşme tarihi ve mücbir nedenler
Sözleşme tarihi, alıcı tarafından siparişin verildiği tarihtir.
Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) olarak kabul edilir.
Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmaz. İşbu mücbir sebep durumu 30 (otuz) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin tek taraflı olarak fesih hakkı doğar.
Madde 5 - Satıcının hak ve yükümlülükleri
5.1. Satıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
5.2. 18 (on sekiz) yaşından küçük kişiler aslrulman.com üzerinden alışveriş yapamaz. Alıcı, web sitesinden alışveriş yaparak 18 yaşından büyük olduğunu taahhüt eder. 18 yaşından büyük olmayan bir kullanıcının hesap açarak yapmış olduğu eylemlerden satıcı sorumlu tutulamaz.
5.3. Satıcı, internet sitesindeki sistemden, dizayndan veya yasa dışı yollarla internet sitesine yapılabilecek müdahaleler sebebiyle ortaya çıkabilecek tanıtım ve fiyat hatalarından sorumlu değildir. Sistem hatalarına dayalı olarak alıcı satıcıdan hak iddiasında bulunamaz.
5.4. aslrulman.com üzerinden kredi kartı veya banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden), banka havalesi/EFT ya da ofiste ödeme ile alışveriş yapılabilir. Sipariş tarihinden itibaren 1 iş günü içinde ödemesi hesabımıza ulaşmayan havale/EFT siparişleri iptal edilir. Ofiste ödeme seçilen siparişler hazırlanarak satıcının ofisinde bekletilir; alıcı ödemeyi ofiste yaparak ürünü kendisi teslim alır.
Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kart hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havalenin (EFT'nin) banka hesaplarına ulaştığı belirlenen andır. Ödemeli gönderi ya da posta çeki gibi müşteri hizmetleri ile görüşülmeden gerçekleştirilen ödeme yöntemleri kabul edilmez.
5.5. Havale ve/veya EFT yaparken gönderen bilgilerinin fatura bilgileri ile aynı olması, havale açıklama kısmına sipariş numarasının yazılması ve havale tutarı ile ödenecek tutarın birebir aynı olması gerekir. Bu bilgilerin eksik veya hatalı olmasından kaynaklı gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.
5.6. Alıcının sipariş ettiği ürünlerin teknik özellikleri asıl olarak üreticinin teknik dokümanlarında yer almaktadır; üreticinin sunmuş olduğu verilerdeki hata ve yanlışlıklardan satıcı sorumlu değildir. Site üzerinden yayınlanan teknik ya da görsel bilgiler tamamen müşterilere kolaylık olması içindir; yayınlanan verilerin uygunluğu tamamen alıcının inisiyatifindedir. Satıcının ön bilgilendirmesi garanti anlamına gelmez.
5.7. Görselde görünen ürün ile teslim edilen ürün arasında, web ortamı sebebiyle renk, boyut ve yazı farklılıkları olabilir. Asıl kriter ürüne ilişkin üretici teknik verileridir.
5.8. Teknik veriler üreticileri tarafından belirli zaman aralıklarında güncellenmektedir. Satıcı bu güncellemeleri yakından takip edip siteye yüklese de stoklarındaki ürünler ile uyumluluğunu yüzde yüz garanti edemez.
5.9. Site bir başka web sitesine doğrudan bağlantı veriyor ise, verilen bağlantının içeriği ve kullanımına ilişkin tüm sorumluluk kullanıcıya ait olup bağlantının kullanımı ve içeriği sebebiyle satıcının hiçbir sorumluluğu yoktur.
5.10. Sitedeki tüm teknik veriler ve görseller, kullanıcı tarafından herhangi bir nedenle veya ticari maksatla kullanılamaz.
5.11. Mesai saatleri dışında, hafta sonu ve resmi tatillerde veya şirketin bütünün ya da belli bir kısmının idari izinli sayıldığı tarihlerde verilen siparişler, ödemelerin hesaplara aktarılmasını takiben ilk iş günü içerisinde işleme alınır.
5.12. Sitede görünen ürün stokları, aynı anda aynı ürüne farklı kişilerce birden fazla sipariş geçilebileceğinden ötürü değişiklik gösterebilir. Dolayısıyla nihai alınabilecek ürün stoğu, sepete atılan ürünler değil, sipariş esnasında sistemin onay verdiği ürünlerdir.
5.13. Alışveriş esnasında döviz kurundaki değişimlerden ötürü fiyatlarda anlık dalgalanmalar görülebilir. Bu noktada nihai fiyatlandırma, sipariş onay e-postasında görünen fiyatlardır.
5.14. Sitedeki bazı ürünlerin detay sayfalarında "Obsolete" ibaresi yer alabilir. Bu, üreticisi tarafından ilgili ürünün artık üretilmeyeceği ve dolayısıyla devamlılığının olmayabileceği anlamını taşır. Satıcı bu bilgilerin en güncel hallerini siteye koymaya çalışsa da, bilgilerin doğruluğundan ve bu bilgilerden doğabilecek hiçbir kanuni yaptırımdan sorumlu değildir.
5.15. Sitedeki bazı ürünlerde "Muadil" seçeneği yer alabilir. Muadil ürün, ilgili ürünün yerine geçebilecek benzer özellikte veya farklı markada aynı özellikteki ürün anlamına gelir. Satıcı, ürün muadillerini teknik verilere ya da üreticilerden aldığı geri bildirimlere göre güncellemekle birlikte bilgilerin doğruluğunu yüzde yüz garanti edemez. Muadil araştırmalarında nihai karar alıcıya aittir.
5.16. Alıcı, müşteri hizmetlerine sitedeki RulmanAI asistanı, e-posta, WhatsApp veya telefon üzerinden ulaşabilir. RulmanAI tarafından verilen yanıtlar bilgilendirme amaçlıdır; nihai teknik uygunluk, fiyat ve stok teyidi satıcı tarafından verilir.
5.17. Sitedeki teknik veriler, kullanıcıların aradıkları ürün hakkında daha rahat bilgi toplayabilmesi amacıyla satıcı tarafından derlenmektedir. Satıcı, bu teknik verilerin bahsi geçen ürünleri referans ettiğine yüzde yüz garanti veremez. Teknik verilerin kullanımı ile ilgili sorumluluk kullanıcının inisiyatifindedir.
5.18. Satıcı, site üzerinden kullanıcılarına sunmuş olduğu tüm kampanya ve promosyonları herhangi bir duyuruya gerek kalmaksızın iptal etme veya değiştirme hakkını saklı tutar.
5.19. Kargo ile gönderilen tüm siparişlerden kargo ücreti alınır. Kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir ve faturaya yansıtılır. Ofisten teslim alınan siparişlerde kargo ücreti alınmaz.
5.20. Stokta bulunmayan, fiyatı ve stoğu teklif ile belirlenen ürünler yurt içi veya yurt dışı tedarikçilerden temin edilir. Bu ürünlerde termin süresi, üçüncü taraf kaynaklı nedenlerle teklifte belirtilen süreden daha uzun olabilir. Doğması muhtemel gecikmeden satıcı sorumlu değildir.
5.21. Satıcının site üzerinden yaptığı satışlarda "Saat 17:00'ye kadar verilen siparişlerde aynı gün kargo" uygulamasının o anki operasyonel yoğunluk ya da siparişin kalem adedine bağlı olarak gerçekleştirilememesi satıcının sorumluluğunda olmadığı gibi, kargo şirketleri ve diğer dış kaynaklı etmenlerden dolayı bu uygulamaya konu olan vaadin yerine getirilememesinden satıcı sorumlu tutulamaz.
5.22. Site üzerinde bir ürüne dair birden fazla fiyatlandırma bulunabilir. Bu durum ürünün minimum paket adedi ile ilişkilidir. Bir üründen minimum paket adedinin üstündeki alımlarda satıcının belirleyeceği bir oranda iskonto uygulanabilir.
Madde 6 - Alıcının hak ve yükümlülükleri
6.1. Alıcı, sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
6.2. Alıcı, sipariş vermekle birlikte işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayıldığını ve sözleşmede belirtilen ödeme şekline uygun ödemeyi yapacağını kabul ve taahhüt eder.
6.3. Alıcı, satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikâyet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.
6.4. Bir önceki maddeye bağlı olarak alıcı, ürün sipariş ve ödeme koşullarının, ürün kullanım talimatlarının, olası durumlara karşı alınan tedbirlerin ve yapılan uyarıların yer aldığı sipariş, ödeme ve kullanım prosedürü bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
6.5. İade koşulları, tüketiciler ve kurumsal alıcılar için ayrı ayrı olmak üzere İptal, İade ve Cayma Koşulları sayfasında düzenlenmiştir. Alıcı, iade edeceği ürüne ve ambalajına zarar vermemeyi ve iade anında faturayı ve varsa irsaliyeyi birlikte göndermeyi kabul eder.
6.6. Herhangi bir kusurdan ötürü iade edilmek istenen ürün satıcıya anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile ulaştırıldıktan sonra teknik incelemeye tabi tutulur. Bu inceleme sonucu verilen uygunluk raporuna göre ürünün iadesinin kabul edilmesi durumunda, alıcı ile iletişime geçilerek ya mevcut başka bir ürün ile değişimi sağlanır ya da para iadesi gerçekleştirilir. Bu işlemler toplamda 3 ila 15 günlük bir süreyi kapsar. Tüketicilerin 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde düzenlenen ayıplı mala ilişkin seçimlik hakları saklıdır.
6.7. Siparişte ölçüye göre kesilen ürünlerin bulunması durumunda kesim ölçüsü ve toleransı sipariş veya teklifte yazılı olarak teyit edilir. Bu ürünler alıcının özel ihtiyacına göre hazırlandığından cayma hakkı kapsamı dışındadır.
6.8. Alıcı; Türkiye, Avrupa Birliği ya da Amerika Birleşik Devletleri'nce yürürlüğe konulmuş ekonomik yaptırım uygulanan sıfatında olmadığını, aslrulman.com üzerinden satın aldığı ürünleri yaptırım mevzuatı ve kamu kurumlarınca ilan edilen yaptırım uygulanan özel, tüzel ya da kamu kişilerine tekrar satmayacağını ya da her ne şekilde olursa olsun aldığı ürünleri bu yaptırımları ihlal edecek şekilde kullanmayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.
Madde 7 - Sipariş ve ödeme prosedürü
Sipariş: Alışveriş sepetine eklenen ürünlerin KDV dahil tutarı (taksitli işlemlerde toplam taksit tutarı) alıcı tarafından onaylandıktan sonra PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden işleme alınır. Siparişler sevk edilmeden önce müşteriye sipariş onay e-postası gönderilir. Sipariş onay e-postası gönderilmeden sevkiyat yapılmaz.
Site üzerinden yalnızca mevcut stokta görünen ürünlerin siparişi yapılabilir. Diğer tüm stok verileri yalnızca bilgilendirme amaçlı olup sistem üzerinden satışa kapalıdır. Mevcut stokta olmayan ürünler için teklif isteyebilir, müşteri hizmetlerini arayabilir veya e-posta gönderebilirsiniz.
Minimum sipariş adedi, mevcut stokta olan bir ürünün satılabilecek en küçük miktarını tanımlar. Site üzerinden yapılacak alışverişler ürünlerin minimum sipariş adetleri ve katları kadar olmalıdır.
Süreçteki herhangi bir aksama durumu ya da kartla ödeme ile ilgili ortaya çıkabilecek problemler alıcıya sözleşmede belirttiği telefon veya e-posta yollarından biri veya birkaçı kullanılarak bildirilir. Gerekirse alıcıdan bankası ile görüşmesi istenebilir.
İstisnai olarak haklı bir nedenle sözleşme konusu malın tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması ve/veya stok problemi ile karşılaşılması durumunda alıcı derhal açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilir. Alıcının onay vermesi durumunda alıcıya eşit kalitede ve aynı fiyatta muadil bir ürün gönderilebilir, alıcının seçimi doğrultusunda başka bir ürün gönderilebilir, ürünün stoklara girmesi beklenebilir ve/veya sipariş iptal edilebilir.
Sözleşme konusu malın teslim yükümlülüğünün yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde alıcı bu durumdan en geç 3 gün içinde haberdar edilir ve ödemiş olduğu toplam bedel ve varsa onu borç altına sokan her türlü belge en geç 14 gün içinde kendisine iade edilerek sözleşme iptal edilir.
Ödeme: Havale ve EFT ile ödemede 5.4 ve 5.5 maddelerindeki koşullar uygulanır. Ürün fiyatları, ürün seçim ekranında ve sepette o günkü döviz kuru üzerinden hesaplanarak Türk Lirası üzerinden faturalandırılır.
Ürünün tesliminden sonra alıcıya ait kartın alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini satıcıya ödememesi halinde, alıcı kendisine veya belirlediği kişiye teslim edilmiş ürünü 3 gün içinde, nakliye gideri satıcıya ait olmak üzere satıcıya göndermek zorundadır.
Alıcı kredi kartı ile ödeme yapmayı tercih etmiş ise, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin banka ile alıcı arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Madde 8 - Sevkiyat ve teslimat prosedürü
Sevkiyat: Sipariş onay e-postasının gönderilmesiyle birlikte ürünler satıcının anlaşmalı olduğu kargo şirketine verilir.
Teslimat: Ürünler satıcının anlaşmalı olduğu kargo ile alıcının adresine teslim edilir. Teslimat süresi, sipariş onay e-postasının gönderilmesinden ve sözleşmenin kurulmasından itibaren en fazla 30 gündür. Türkiye dışındaki teslimatlarda gümrük işlemleri sebebiyle doğabilecek ek süreler ayrıca ilave edilir.
Alıcı, satıcının teslimat lokasyonuna göre satışı iptal etme hakkını saklı tuttuğunu kabul eder. Ürünler, kargo şirketlerinin adres teslimatı yapmadığı bölgelere telefon ihbarlı olarak gönderilir.
Kargo şirketinin haftada bir gün teslimat yaptığı bölgelerde, sevk bilgilerinde yanlışlık ve eksiklik olduğu hallerde, bazı sosyal olaylar ve doğal afetler gibi durumlarda belirtilen gün süresinde gecikme olabilir. Ürün alıcıdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya alıcının yerinde olmamasından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden ve gecikmelerden alıcı sorumludur. Belirtilen süre içinde ürünler müşteriye ulaşmadıysa teslimat problemleri info@aslrulman.com.tr adresine derhal bildirilmelidir.
Zarar görmüş paket durumunda: Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak kargo şirketi yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Kargo şirketi yetkilisi paketin hasarlı olmadığı görüşünde ise, paketin orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkı alıcıdadır. Paket alıcı tarafından teslim alındıktan sonra kargo şirketinin görevini tam olarak yaptığı kabul edilir. Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum tutanağın alıcıda kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda satıcının müşteri hizmetlerine bildirilmelidir.
Madde 9 - Ürün iade ve cayma hakkı
Tüketici niteliğindeki alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi info@aslrulman.com.tr adresine "İptal ve İade" konulu e-posta ile yapılır. Ürün, satıcının iade için belirlediği taşıyıcılarla (Türkiye içi Yurtiçi Kargo, yurt dışı DHL Express) gönderilirse tüketiciden iade masrafı alınmaz. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde teslim masrafları dahil tüm ödemeleri iade eder.
Cayma hakkının kullanılmasına, istisnalarına ve kurumsal alıcıların iade koşullarına ilişkin ayrıntılı hükümler İptal, İade ve Cayma Koşulları sayfasında yer alır ve işbu sözleşmenin parçasıdır.
Madde 10 - Garanti
Satıcı, yalnızca üreticilerinden aldığı ürünlerin devredilebilecek üretici garantileri olması durumunda, üreticinin belirleyebileceği bir süre dahilinde garanti sürecini başlatabilmek adına alıcıya yardımcı olur. Bu noktada alıcı, iade etmek istediği bozuk/kusurlu ürünü satıcıya ulaştırmalıdır. Taklit, imitasyon veya orijinal olmayan bir ürünün orijinali yerine iade edilmek istendiğinin anlaşılması durumunda satıcı, yürürlükteki kanunların gerektirdiği işlemleri yapmakta serbesttir.
Satıcının garanti sorumluluğu yalnızca 6502 sayılı Kanun kapsamına giren tüketiciler için geçerlidir. Ticari nitelikteki işler için Türk Ticaret Kanunu hükümleri geçerlidir.
Madde 11 - Gizlilik
Alıcı tarafından işbu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacıyla satıcıya bildirdiği bilgiler satıcı tarafından üçüncü şahıslarla paylaşılmaz; siparişin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ödeme kuruluşu, kargo firmaları ve e-fatura hizmet sağlayıcılarıyla amaçla sınırlı paylaşım yapılır. Satıcı bu bilgileri ayrıca yalnızca idari/yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilir.
Araştırma ehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma dahilinde satıcı, kendisinden istenen bilgiyi elinde bulunduruyorsa ilgili makama sağlayabilir. Kart bilgileri ödeme sayfasındaki formdan doğrudan PayTR'ye iletilir; satıcının sunucularında işlenmez ve saklanmaz.
Alıcıya ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler yalnızca satıcı tarafından standart ürün teslim ve bilgilendirme prosedürleri için kullanılır. Kampanya, yeni ürün ve promosyon bilgileri alıcıya yalnızca onayı sonrasında gönderilebilir. Sitenin güvenliğinin veya kullanım koşullarının kullanıcı tarafından suç teşkil edecek şekilde ihlali hallerinde, ilgili kişinin teşhis ve kovuşturmasına yarayacak bilgiler emniyet güçleri ile paylaşılır.
Madde 12 - Web sitesi güvenliği
Site, güncel TLS protokolüyle şifrelenmiş bağlantı (HTTPS) kullanır. Bu, bilgisayar ağı üzerinden güvenli haberleşmeyi sağlayan bir şifreleme protokolüdür ve güncel tarayıcıların tümü tarafından desteklenir. İnternet ortamında hiçbir verinin güvenilirliğinin yüzde yüz olmadığı unutulmamalıdır.
Madde 13 - Siteye erişim ve hesap bilgilerinin korunması
Siteden alışveriş yapabilmek için alıcının bir kullanıcı hesabı ve parola oluşturması gerekir. Kullanıcı adı ve parolayı yalnızca hesap sahibi belirler ve bu bilgiler o kişiye özeldir.
Kullanıcı adı ve parola doğru ve eksiksiz olmalıdır. Kullanıcı adı ve parola birlikte alıcının kimliği olarak anılır; bu kimliğin güvenliği ve gizliliği tamamen alıcının sorumluluğundadır. Alıcının kimlik bilgileriyle farklı kişi veya kurumların site içerisinde yapacakları her türlü faaliyetten alıcı sorumludur. Alıcının dışında herhangi birinin alıcının kimliğiyle siteye giriş yaptığını fark etmesi durumunda alıcı, bu durumu info@aslrulman.com.tr adresine bildirmelidir.
Satıcı, hesap bilgilerini izleme ve kendi takdirine bağlı olarak değiştirilmesini isteme veya silme hakkını saklı tutar. Alıcı, internet ortamında hiçbir verinin yüzde yüz güvenli olmadığını ve satıcı en gelişmiş güvenlik sistemlerini kullansa da bilgilerin kötü niyetli üçüncü şahıslarca kullanımına ait risklerin bulunduğunu bilir.
Madde 14 - Uyuşmazlık durumunda yetkili mahkeme ve icra daireleri
İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlara kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamına girmeyen ticari nitelikteki işlerde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda alıcı işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme tarihi, satıcı ve alıcı bilgileri ile kabul edilen sözleşme sürümü sipariş kaydında saklanır.
